JIRA Service Desk

Web

JIRA Service Desk

IT service desk en klantenservice software door Jira Service Desk. Krachtig ticketing systeem dat wordt gebruikt door 25.000 organisaties. Probeer het gratis vandaag.

Download JIRA Service Desk

Functies van JIRA Service Desk

Annotatiefuncties Bestandsoverdracht In-Session Chat integratie-API's geavanceerd zoeken CRM-integratie Maatwerk Kennis basis aanpasbare rapporten Third Party Integration API automatische meldingen Zoek volledige text Antivirus Vermogensbeheer audit Trail automatiseren Workflows Geautomatiseerde Cloud Backup geautomatiseerde Discovery Verandermanagement Grafieken en rapporten Cloud backup aanpasbare workflow escalatie Regels IIS Monitoring IT Asset Management IT Automation IT Ticketing System Probleembehandeling Interne helpdesk Aangepaste velden APIs gemeenschapsforums REST API SLA management geplande rapporten Activiteiten logboek Agent Collision Detection antwoord Bot controlelogboeken Canned Acties Standaardantwoorden Community Forum Community Portal Custom Ticket statussen Aanpasbare Agent Rollen Aanpasbare Ticket Forms E-mail Compliance Archief Waarschuwingen en meldingen Accounts en contactpersonen Contracten en SLA Graphic Dashboards geluk Ratings Meldingsregels Rapporten en dashboards Self Service Portal dienst Escalaties Social Media Support Op tijd gebaseerde acties workflow Regels CTI-integratie Gefilterd Zoeken Insluitbare Help Widget Geïntegreerde Game Mechanics dynamische Kennisbank Escalate Tickets Volledige CSS Rebranding Groep regels en macro's Group Contacten Diepgaande rapportage

Alternatieven voor JIRA Service Desk

Freshservice

Freshservice is een mobiele app die zich richt op IT-servicemanagement. Dit soort software is ontworpen voor gebruik door een IT-bedrijf, en biedt deze bedrijven een manier om elke activiteit

Front

Front is een gezamenlijke e-platform dat een team van professionals maakt het mogelijk om in dezelfde digitale communicatiesysteem samen te werken, ongeacht waar zij zich in de fysieke wereld.

HappyFox

De slimme en intuïtieve helpdesk kenmerken van HappyFox maken het een geweldige bron voor iedere ondernemer op zoek naar betrokkenheid met hun klanten te verbeteren.

Freshdesk

Freshdesk helpt uw klantenservice te consolideren al hun communicatie stromen tot één platform en omgaan met problemen meer responsief.

VictorOps

VictorOps is een stukje software die speciaal is ontworpen voor de ontwikkeling van activiteiten en het behandelt incident management, alert management, planning, en nog veel meer. De software

Instabug

Instabug software stelt gebruikers in staat om toegang te krijgen bugs en in-app feedback rapporten van mobiele applicaties. Dit platform kan worden geïntegreerd met SDK om een twee-weg

ConnectWise Control

ConnectWise Control is een mobiele app die u toelaat om direct verbinding met een ander systeem vanaf elke locatie met een verbinding met het internet. De software komt niet alleen in een mobiele

Toonimo

Toonimo is een website die het mogelijk maakt web-ontwikkelaars om onderdelen toe te voegen hun site als gebruiker tutorials die zijn gemaakt tijdens de vlucht met de werkelijke mens-achtige

Desk.com

Desk.com is een software waarmee de gebruiker volledige controle over hun customer service van zowel desktop als mobiel te hebben. Desk.com volgt je social media profielen, e-mails en telefoontjes

Vivantio

Het kiezen van de juiste helpdesk software kan een van de meest krachtige manieren om het optimaliseren van de communicatie met klanten in zowat elke industrie. Door Vivantio, kunnen mensen

Helpjuice

Helpjuice is een stukje software dat geheel is gebaseerd in de cloud, en het werd gebouwd om bedrijven te helpen van zowat elke omvang ontwikkelen en beheren van databases van kennis met betrekking

Kaseya VSA

Kaseya VSA is een software die wordt gebruikt in remote monitoring, informatietechnologie, beveiliging resolutie cloud-based en netwerk dat functionaliteiten en gereedschap geeft IT-bedrijven

ServiceNow

Vervang ongestructureerde werkpatronen met intelligente workflows. Het verbeteren van service levels, energize werknemers, en in staat stellen uw onderneming om te werken op Lightspeed.

Salesforce Service Cloud

Als het gaat om customer relationship management (CRM) -systemen, Salesforce schreef het boek. Nou ja, niet echt het boek, maar ze bieden wel de meest grondige uitleg van wat een CRM is op het internet.

GoToAssist

GoToAssist is een stukje software dat is ontworpen om IT-professionals bieden de uitgebreide ondersteuning die ze nodig hebben om te kunnen bieden. Het is uitermate geschikt voor mensen in

Join.me

Join.me biedt een betrouwbare externe video-conferencing-diensten klaar om de behoeften van particulieren en kleine bedrijven te voldoen.

GitHub

GitHub is een hosting service voor git, een versie volgen protocol. Het is het meest bekend als een opslagplaats voor computercode. GitHub is waar veel ontwikkelaars de voorkeur aan hun open-source

ITop

Oplossingen logicielles open source pour la CMDB, la Gestion de diensten, l'ITSM. Découvrez des outils ITIL puissants pour votre IT Management (ou gestion de votre SI), tel que le célèbre itop,

Agiloft

We kunnen het niet vinden die pagina. Dit kan komen doordat:

Zendesk

Zendesk is een ondersteunende applicatie waarmee bedrijven hun bestaande klant ondersteunende diensten om te zetten in agenten, waardoor het gemakkelijk voor lood sourcing en klantenbinding.

Kayako

Help Desk Software en Customer Service Software die u helpt productiever en bouwen klantenbinding zijn. Word lid van meer dan 131, 000 customer support helden en start vandaag nog uw gratis proefabonnement!

Helprace

Als gevolg van massale zakelijke migratie online, helpdesk software en andere helpdesk oplossingen zijn zeer populair geworden. Hoe anders kan een bedrijf de klantenservice te verbeteren

Zoho Assist

Van on-demand remote support voor het delen van je scherm en het initiëren van onbemande remote support sessies, hier is uw one-stop-remote support tool. Begin vandaag nog met een van de meest

Issuetrak

Gemakkelijke en betaalbare software voor het beheer van problemen, klachten, helpdesktickets, customer support aanvragen, en alle taken op één centrale plaats.

Zoho Desk

Zoho Desk is context-aware klantenservice software die helpt u uw klanten op het hart van het bedrijf. Aanmelden voor een gratis proefperiode.

Elevio

Gebruikt door Fortune 500 bedrijven tot en met kleine SaaS sites, elevio helpt u de betrokkenheid van gebruikers en loyaliteit te verhogen, terwijl het laten vallen van de kosten voor ondersteuning.

Tagove

Acquire is de eerste die leiden tot een multi-channel customer communicatieplatform voor bedrijven - empowerment van bedrijven om betere ervaringen te leveren tussen klanten en hun sales

Cloud Management Suite

Patch Management, Remote Control & Software Distribution. Beheer uw apparaten binnen of buiten uw netwerk uit de cloud zonder de noodzaak om middelen in te zetten.

HelpShift

Helpshift maakt merken om superieure digitale klantenservice digitale kanalen met-messaging gebaseerde ondersteuning en AI aangedreven automatiseringen te leveren.

OpsGenie

OpsGenie is een incident response orkestratie platform voor DevOps & ITOps teams om uw meldingen en het oplossen van incidenten processen sneller en efficiënter te stroomlijnen.

C2 ATOM

C2 Enterprise is een software provider gespecialiseerd in het aanbieden van complete IT Service Management-oplossingen, service desk en helpdesk software.

Belarc Advisor

Belarc Advisor is een stukje software die u zullen helpen bijhouden van alle hardware en software op uw systeem geïnstalleerd te houden. Zij doet dit door het creëren van een profiel van elk stuk

Usersnap

-Feedback gedreven ondernemingen bouwen de beste producten voor mensen. Usersnap helpt u om uw klanten te begrijpen door het verzamelen van feedback. Vertrouwd door 1000+ bedrijven. Probeer

Airbrake

Application monitoring software voor uw gehele stack. Fix fouten in minuten. Airbrake vertelt je in real-time wat is gebroken, waar en waarom.

TeamSupport.com

Maak uw klanten blij met TeamSupport. Ontdek hoe onze B2B customer support software van uw bedrijf de klantenservice te verbeteren tegen lagere kosten.

ManageEngine Desktop Central

Desktop Central is een Desktop Management en Mobile Device Management Software voor het beheer van desktops in LAN en over WAN en mobiele apparaten vanaf een centrale locatie. Het ondersteunt

CA Unified Infrastructure Management

CA Unified Infrastructure Management is een krachtige, geïntegreerde IT-monitoring oplossing die organisaties helpt leveren betrouwbare en flexibele IT-diensten.

Takipi

OverOps’ AIOps Platform analyseert uw code in real-time, zoals het uitvoeren, in pre-productie en productie-omgevingen om automatisch anomalieën te identificeren en te leveren True Root

CloudAlly

CloudAlly is een back-up hulpprogramma cloud-to-cloud. Populair bij groeiende bedrijven, deze tool automatiseert back-ups van Box, G Suite, Office 365, Microsoft Onedrive for Business,

Jamf Pro

Jamf Pro is uitgebreide enterprise management software voor de Apple-platform, het vereenvoudigen van IT-beheer voor Mac, iPad, iPhone en Apple TV.

Test IO

QA Testing as a Service helpt je schip apps sneller en beter slapen met echte tests door mensen op echte apparaten. Meer informatie over QA leider testen IO.