GoToAssist

Als u een kleine of middelgrote bedrijven die kunnen profiteren van tal van geavanceerde IT-support tools, GoToAssist is het antwoord dat je zoekt. De software wordt geleverd met een premie heffing op basis van het aantal gebruikers in uw bedrijf, maar u kunt profiteren van een gratis 30-dagen trial aanbod dat alle functies van de volledige betaalde versie bevat. Om toegang te krijgen tot deze proefperiode van 30 dagen, dan moet je een eerste creditcard die in rekening worden gebracht zodra de proefperiode voorbij is voorzien, maar u kunt op elk gewenst moment annuleren. Als je niet comfortabel het verstrekken van credit card gegevens te voelen, kunt u nog steeds proberen een aangepaste versie van de GoToAssist software gedurende 14 dagen zonder kosten. Binnen in de GoToAssist software, zult u drie fundamentele gebieden van ondersteuning. Die gebieden zijn IT bewaken, service desk oplossingen en ondersteuning op afstand. Terwijl bijna alles wat de software doet gebeurt via internet, zult u nog steeds nodig hebt om te downloaden en installeren van een stukje van de software om elk apparaat op het netwerk. Hetzelfde geldt voor mobiele apparaten die u wilt op afstand toegang kunnen krijgen. Het kost weinig tot geen moeite te installeren en het opzetten van de software, maar het zal enige tijd om het brede scala van geavanceerde functies en hoe ze werken te leren nemen. Om te helpen met dit, hebben een aantal video tutorials en help pagina's opgenomen. Er is zelfs een geïntegreerde chat-dienst voor vragen of andere problemen met betrekking tot GoToAssist. Wanneer u zich aanmeldt voor GoToAssist, zult u een optie met betrekking tot het aantal medewerkers u wens je gegeven worden. De software kan worden geconfigureerd om specifiek te werken met uw bestaande workflow en fysieke apparaten. Als het eenmaal is geconfigureerd, bent u direct in staat om toegang te krijgen tot de schermen van uw klanten indien zij dit wensen te delen voor ondersteuning. Voor systemen die onder uw controle, maar niet lokaal is voor u, kunt u een satelliet stukje software dat je toegang hebt tot apparaten zal geven, zelfs als niemand anders wordt ze met behulp van de installatie. Dit is een uitstekende eigenschap voor diegenen die het nodig heeft om problemen op apparaten of servers binnen het bedrijfsnetwerk te lossen. Omdat de software is volledig compatibel met mobiele apparaten, kunt u niet alleen toegang tot mobiele apparaten met de software, maar u kunt ondersteunen met uw eigen mobiele apparaten.