ITop

Annotatiefuncties Bestandsoverdracht In-Session Chat integratie-API's Multi-Monitor Navigatie Multi-Session ondersteuning Afstandsbediening Diagnose op afstand Session Recording Session Reporting Team-based ondersteuning Two-Way Screen Sharing Kennis basis API automatische meldingen Zoek volledige text Real Time Updates geavanceerde SLA Antivirus Vermogensbeheer audit Trail automatiseren Workflows Geautomatiseerde Cloud Backup geautomatiseerde Discovery geautomatiseerde Triage Verandermanagement Grafieken en rapporten Cloud backup aanpasbare Wachtrijen aanpasbare workflow escalatie Regels IIS Monitoring IT Asset Management IT Automation IT Ticketing System Probleembehandeling Interne helpdesk intuïtieve Interface Live chat Mobile Interface OnDemand of gehoste Gepersonaliseerde startpagina's Aangedreven door JIRA Op afstand monitoren Repair Tracking Rapportage en Dashboards Rapporten En Dashboard SLA Zichtbaarheid Zelfbediening Self-Service Portal Service balie Onbeperkt Aangepaste velden web Based gemeenschapsforums REST API SLA management antwoord Bot controlelogboeken E-mail Compliance Archief Open API Volledige CSS Rebranding Groep regels en macro's Multiple Ticket Forms Overzicht Dashboard Publieke en private Forums screencasting Self Service Help Center web Widget