Instant Housecall

Instant Housecall is een software voor klantenservice technische ondersteuning op afstand te helpen hun klanten bij problemen die ze hebben op hun eigen computer thuis. Instant Housecall is software die niet heeft opgezet vereist op het einde van de klant en in staat is om te worden gebruikt door de ondernemer of medewerker van de klantenservice op hun computer met Windows 8 of een traditionele desktop. Instant Housecall biedt tal van technische ondersteuning voor functies als automatisch opnieuw verbinden met de klant als de verbinding verbroken wordt, conferencing gesprekken tussen de partijen of de overdracht van klanten naar andere agenten, rebooten en opnieuw aansluiten van de computer van de klant in de veilige modus, en op afstand bestanden uitvoeren. Instant Housecall biedt ook vele zakelijke support tools, zoals het bijhouden van een geschiedenis van de sessies en toelichting op wat er is gebeurd in deze sessies, screenshots van de computer terwijl u werkt op en vast te leggen wat er gebeurt, chat-opties, zodat de agent in staat is om in de communicatie te houden met de klant, gedetailleerde rapporten op externe reparaties, en nog veel meer functies. Instant Housecall begint bij $ 29 per maand en varieert tot $ 75 per maand. Instant Housecall is een handig hulpmiddel voor de vertegenwoordigers van de technische ondersteuning of bedrijven die technische ondersteuning nodig hebben. De software maakt het mogelijk om op afstand reparaties op computers van klanten dat is een stuk eenvoudiger en rendabeler zijn dan dat u een technische ondersteuning te sturen naar de klant thuis wanneer ze een probleem met hun computer. Instant Housecall maakt het ook gemakkelijk om de reparaties aan de computer van de klant compleet met alle van de reparatie functies en laat u in de communicatie te houden met de klant via de chat tot deze is voltooid, en u de betaling te nemen online. Instant Housecall kan een beetje duur in vergelijking met concurrenten in de branche en het is jammer dat alle functies die beschikbaar zijn op Windows zijn niet beschikbaar op de Mac, maar het is nog steeds een goede software.