HelpShift

Analytics CRM-integratie Maatwerk Kennis basis aanpasbare rapporten Chat In een reactie Third Party Integration API Activity Dashboard geavanceerde SLA geautomatiseerde Triage aanpasbare Wachtrijen Live chat aanpasbare Branding Customer Analyse data Synchronization gemeenschapsforums SSL-versleuteling geplande rapporten Activiteiten logboek geavanceerde rapporten Agent Collision Detection antwoord Bot Anti Spam System controlelogboeken Standaardantwoorden Clipboard Sharing Community Forum Community Portal computer Groepering Aangepast ontwerp Custom Email Templates Custom Ticket statussen Customer Widget Aanpasbare Agent Rollen Aanpasbare Ticket Forms Deployment Desktop Plugin Domain Aliasing E-mail Compliance Archief widgets aanpasbare rapportage Help Desk Management Social Media Integratie bug beheer vergelijking Reports Insluitbare Widgets aanpasbare vragen Waarschuwingen en meldingen Accounts en contactpersonen Contracten en SLA Graphic Dashboards geluk Ratings Meldingsregels Rapporten en dashboards Self Service Portal dienst Escalaties Social Media Support Op tijd gebaseerde acties workflow Regels audit Log Demografische data Easy-to-use interface Terugkoppeling Collection Terugkoppeling Analytics Terugkoppeling Forums Device trendrapport Insluitbare Help Widget Blazing Fast Live Chat