LiveAgent

geavanceerd zoeken CRM-integratie Maatwerk Kennis basis aanpasbare rapporten Chat Third Party Integration API Aangepaste velden Klantsegmentatie aanpasbare Branding Customer Analyse APIs gemeenschapsforums REST API SLA management geplande rapporten Activiteiten logboek Agent Collision Detection antwoord Bot doelgroepsegmentering controlelogboeken Canned Acties Standaardantwoorden Collaborative Inbox Team Community Forum Community Portal conversatie Search Aangepast ontwerp Custom Ticket statussen Customer gebruikersprofielen Aanpasbare Agent Rollen Aanpasbare Ticket Forms Domain Aliasing E-mail campagne Creation E-mail Compliance Archief aanpasbare rapportage Help Desk Management Social Media Integratie ticket management Insluitbare Widgets Waarschuwingen en meldingen Accounts en contactpersonen Contracten en SLA Graphic Dashboards geluk Ratings Meldingsregels Rapporten en dashboards Self Service Portal dienst Escalaties Social Media Support Op tijd gebaseerde acties workflow Regels CTI-integratie Gefilterd Zoeken Trouble Ticketing CSAT Terugkoppeling Analytics Terugkoppeling Forums Insluitbare Help Widget Analytics Integration Automatische Workflows Content Uitsluiting Content Replacement document Vertaling Woordenlijst En Stijlgids dynamische Kennisbank Escalate Tickets Volledige CSS Rebranding Group Contacten