Freshcaller

freemium Browser
Freshcaller

Freshcaller is een modern-day reimagining van ons dagelijks telefoonsysteem voor customer support, sales, IT en HR-teams. Het fungeert als een centrale hub voor alle telefoon-gerelateerde activiteiten van een organisatie, waardoor bedrijven gemakkelijk hun call centers te lanceren in een kwestie van minuten. Op grond van het zijn van een cloud-gebaseerde call center software, Freshcaller kunnen bedrijven van alle groottes om virtuele call centers draaien zonder dat je elke telefoon hardware aan te schaffen. Geliefd bij 3000+ klanten Freshcaller biedt belangrijke mogelijkheden zoals aanpasbare voicemails, multi-level IVR (Phone Boom) systeem, Smart Escalaties, pre-built en aangepaste Call Center Analytics, Call Recorder, context doorvoersnelheid over Notes, Call Monitoring, Call Masking , Call Conferencing, onbeperkt aantal gelijktijdige gesprekken en virtuele telefoonnummers in 90+ landen.

Download Freshcaller
Functies van Freshcaller
Kennis basis gemeenschapsforums geplande rapporten Activiteiten logboek Agent Collision Detection Standaardantwoorden Community Portal Custom Ticket statussen Aanpasbare Agent Rollen Aanpasbare Ticket Forms Role-based Dashboards Employee Scheduling Gefilterd Zoeken Hechting Monitoring Agent Scripting Automatic Call Back Rapporten plannen Custom dashboard Views ECHO Klantenfeedback Mobile Workforce Controle Multi-Channel ACD Meerkanaals Simulator Multi-language support Kwaliteitsmanagement Real Time Alerts Real-time tracking Shift Templates Skill-Based Routing Smart Inbox Strategische planning Promotor On-The-Go Insluitbare Help Widget Geïntegreerde Game Mechanics Linked Tickets Live Chat Channel multiproductkorting Ondersteuning portal Customization SLA Herinneringen scenario Automation Single Sign On SSO Smart Automations ticket Export Web-based GUI Access Workforce Analytics Workforce management Workforce Mobiel Ondersteuning Workforce Optimization
Kenmerken van Freshcaller
  • IVR
  • opname call
  • Virtual Telefoonnummers
  • live Dashboard
  • call Masking
  • SLM
  • Kantooruren
  • voicemail
Freshcaller Video

Alternatieven voor Freshcaller

Freshdesk

Freshdesk

Betaald
Freshdesk helpt uw ​​klantenservice te consolideren al hun communicatie stromen tot één platform en omgaan met problemen meer responsief.
Toon details
LiveAgent

LiveAgent

Betaald
LiveAgent helpt bedrijven bij het verbeteren van de interacties met klanten via e-mail, live chat, telefoon en sociale netwerken. Bedrijven als BMW, Huawei, O2 of Forbesfone gebruik LiveAgent
Toon details
JustCall

JustCall

Betaald
JustCall is een programma waarmee bedrijven om een ​​cloud-gebaseerde call service te gebruiken met een aantal belangrijke functies die het programma perfect geschikt voor verkoopteams
Toon details
3CX Phone System

3CX Phone System

freemium
Download de volgende generatie VoIP Business Phone System aangeboden door 3CX GRATIS. 3CX is een full-featured Unified Communications-oplossing compleet met softphones en smartphone-apps
Toon details
Aspect Workforce Management

Aspect Workforce Management
Aspect Software is een toonaangevende leverancier van volledig geïntegreerde customer interaction management, workforce optimalisatie, back-office en bekroonde cloud-oplossingen.
Toon details
NICE inContact

NICE inContact
Klik hier voor de DMG Consulting verslag herdruk op contact centers cloud.
Toon details