Qminder
Qminder werkt zoals het klinkt: Het helpt een bedrijf erg wachtrijen staan. In het bijzonder, wordt de software Qminder Ltd. ontworpen om bij te houden van de wachtlijsten en lijnen in complexe omgevingen, zoals een dokterspraktijk te houden, maar kan uitgebreid met een verscheidenheid aan toepassingen, zoals een 300-persoon lijn in Disney World.
- Geautomatiseerde afhandeling van de klant wachtrijen van de tweede hun ervaring in het bedrijfsleven begint
- Integratie met Apple hardware die wordt gebruikt door de klant aan te melden of te drukken verlangens
- Ingebouwde analyse van klantgegevens, die is ingelogd bij elk bezoek
- Een 14-dagen gratis trial (geen creditcard nodig) beschikbaar is
- De goedkoopste plan is rond de $ 250 per maand (per locatie), die in de buurt van veel bedrijven, en aangepaste plannen met meer functies zijn beschikbaar voor mensen met meer geld te besteden
- Geen contracten, en bedrijven kunnen hun plannen op elk gewenst moment annuleren
- een mens personeel ter vervanging zou kunnen wegnemen een persoonlijk tintje dat sommige klanten liever
- Geen ondersteuning voor Android-apparaten.
Niemand wil om te wachten in de rij. Soms, zoals in het kantoor van een tandarts, wachten kan zelfs angst toe te voegen aan de ervaring van een klant. Qminder werd gebouwd om dat allemaal veranderen. Vanaf het moment dat loopt een klant in de deur, de software overneemt en begint het aanbieden van gemoedsrust. De software is ontworpen om te werken met fysieke Apple hardware. Door koppeling met een iPad, kunnen gebruikers hun wensen kenbaar maken en de software doet de rest. Extra functies kan de software om de huidige wachtrij weer te geven op een groot beeldscherm of TV-scherm met de Apple TV-hardware. Na een bezoeker zich aanmeldt, de gegevens van de app relais aan het dienstpersoneel die kan dan het adres van de bezoeker bij naam en leren andere nuttige informatie over hen. Naast het verzorgen van de klant, worden de gegevens van elk bezoek geregistreerd en kan later door de software worden geanalyseerd. Met behulp van deze informatie, bedrijven hebben de macht om hun bedrijven aan de behoeften van klanten te verbeteren om beter te voldoen. Qminder bevat ook een messaging-systeem tussen apparaten, zodat medewerkers kunnen bericht klanten in grotere, multi-verdiepingen tellende gebouwen.
Alternatieven voor Qminder
HappyFox
Intercom
Freshdesk
Desk.com
Appreviws
Salesforce Service Cloud
Help Scout
Kayako
LiveAgent
ConnectWise Manage
Issuetrak
