Sparkcentral

Content creatie Analytics CRM-integratie Maatwerk Kennis basis aanpasbare rapporten Chat Samenwerkingsinstrumenten In een reactie Third Party Integration Communicatie Management configureerbare Workflow Verandermanagement Live chat aanpasbare Branding E-mail campagne Analyse Campagne beheer Inhoud beheer gemeenschapsforums geplande rapporten Activiteiten logboek Agent Collision Detection Standaardantwoorden Community Portal Custom Ticket statussen Aanpasbare Agent Rollen Aanpasbare Ticket Forms aanpasbare rapportage Social Media Integratie Waarschuwingen en meldingen Accounts en contactpersonen Contracten en SLA Graphic Dashboards geluk Ratings Meldingsregels Rapporten en dashboards Self Service Portal dienst Escalaties Social Media Support Op tijd gebaseerde acties workflow Regels audit Log Content Library Easy-to-use interface social Listening Audience Engagement Gereedschap Discover Global Trends Catalogusbeheer Meertalig autocomplete Approver Rollen briefing beheer kanalen Prestatie Creative Kalender creatieve samenwerking Custom goedkeuringsworkflows aanpasbare goedkeuringen Digital Asset Management email management Auto Reacties Automated Routing avatar categorie Tree chatbots Gemeenschap Cross Selling Domain Woordenboeken dynamische veelgestelde vragen E-Commerce Search