Inbenta
Aanbrengen van de nieuwste op het gebied van kunstmatige intelligentie op de proef, Inbenta combineert machine learning en neuro-linguïstisch programmeren (NLP) voor het vormen van een echt mens-achtige ervaring voor klanten en personeel. Inbenta AI is een platform voor site en systeembeheerders om de levering van informatie aan bezoekers door middel van geavanceerd zoeken engineering en real-time intelligente bot interactie te stroomlijnen. De software is ook in staat om te begrijpen jargon en verkeerd gespelde woorden in zowel zoekopdrachten en bot interacties, en het kan reageren volgens dezelfde voorwaarden als het kader van haar gebruikers te verbeteren. Cutting edge betekent niet snijden hoeken en Inbenta lijkt te automatiseren wat alleen mensen zou kunnen doen tot nu toe.
- Krachtige front-end AI-gestuurde zoekmachine voor zakelijke websites
- Intelligente zoekmachine autofill
- Mensachtige klantenservice bot functie die machine learning en NLP maakt gebruik van service aan de klant en het oplossen van problemen te automatiseren
- Customer support ticket filtering, doorbuiging en prioritering
- HTML-editing tool op de website van de levering en de efficiëntie te verbeteren
- De uitvoering is ongelooflijk eenvoudig zodra de gebruiker een greep van de setup heeft
- Snel leren en geloofwaardig mens-achtige interactie belooft een belangrijke stap in het succes van het oplossen van problemen van de klant en de algehele tevredenheid over de diensten die de beheerder is het verstrekken
- Overvloed van zoekmachine-instrumenten, waaronder intelligente indexering en autofill diensten die voordeel bezoekers van de site in real-time
- Inbenta's ondersteuning voor beheerders die gebruik maakt van deze software product is uitstekend
- Initial leercurve steil voor sommigen te wijten aan een gebrek aan intuïtieve structuur
- HTML-editing tool en auto-fill functie is mogelijk niet genoeg te bieden voor een aantal admins
- Bedrijf is weinig bekend en nog steeds in een prille toestand, waarbij ontwikkeling en ondersteuning begrenst van tijd tot tijd
Inbenta is een AI platform dat men kan gebruiken bij de bouw van een nieuwe website voor hun bedrijf. Het kan ook in een beperkte systeem gebruikt om de kloof tussen de back-end beheerders en externe krachten zoals cliënten, bezoekers en potentiële klanten te overbruggen. In de praktijk is de AI raakt aan twee belangrijke functies: intelligente zoekmachine resultaten en geïndividualiseerde bot hulp. In theorie en praktijk, het werkt dakje aan beide uiteinden, bewijst zich als een onmisbaar instrument voor site-onderhoud. Deze software is zeer geschikt voor het ondersteunen van een systeem waarbij de client-to-werknemer verhouding sterk voorstander van de klanten, die anders zouden beperken klantenservice responstijden en uiteindelijk vertragen de voortgang van de klanttevredenheid in de lange termijn. Door het automatiseren van wat mensen normaal gesproken nodig zou hebben om een telefoon of bericht verzoek te doen beantwoorden, kan de effectiviteit van korte bemand faciliteiten die een drastische verbetering 's nachts te zien. Het enige probleem is dat ondanks de efficiënte uitvoering van de software features, kan het moeilijk zijn voor admins om hun hoofd rond het palet van functies die beschikbaar zijn voor hen. Dit product wordt geleverd met een bouwplaats en resultaatgerichte indexering gereedschappen, en terwijl ze goed werken voor wat ze doen, kunnen hun functionaliteit worden beperkt voor het script-savvy. Over het algemeen, terwijl de kilometerstand is afhankelijk van het bedrijf dat is de uitvoering Inbenta in hun klantenservice en de website van de vleugels, de resultaten worden aangehaald als groothandel positief. De enige nadelen zijn beperkingen in de secundaire gereedschappen en functies van de software voor diegenen die op zoek waren naar een meer krachtige back-end management tool. Op de front-end, de resultaten zijn onmiskenbaar geweldig.