Customer Thermometer

geavanceerd zoeken Auto-dialing CRM-integratie Oproepgeschiedenis call Recording Communicatie Management automatische meldingen Verandermanagement Probleembehandeling Aangepaste velden Klantsegmentatie aanpasbare Branding Activity Monitoring Customer Analyse aanpasbare velden Data visualisatie formulieren beheer Canned Acties Community Forum aanpasbare rapportage feedback management doel beheer Ad Hoc Analyse Ad Hoc Reporting geavanceerde Branching geautomatiseerde acties Brand Controle Merkmanagement Business Analysis Closed Loop Ticketing Concept Testing gegevens filteren aanpasbare vragen medewerker beheer HR management Grafische gebruikersinterface data-aansluitingen Dashboard Call List Management Custom Branding Build Klantsegmenten Aangepaste rapporten Klantprofielen Lever Aanleiding Aggregate Reports vergelijkende Rapporten E-mail Surveys E-mail Triggers werknemer Assessments Werknemer Exit Interviews Gegevens exporteren naar Excel grafische statistieken Group Summary Report IVR Escalate Tickets Funnel Reports Group Contacten Diepgaande rapportage individuele rapporten Achtergrond afbeelding Ingebouwde Analytics Ingebouwde CSS-editor call Verzoeken Oproep tot actie Kleurthema Custom Text klant informatie aanpasbare Widget onmiddellijke Callbacks inbound Leads