Woopra
Woopra is een customer analytics tool ontworpen om te helpen uw bedrijf te verbeteren de verkoop, marketing en service.
- Automatisering van de klant outreach
- Tracking gebruikersprofielen zowel individueel als segmenten
- Integratie met een breed scala aan programma's
- Zeer aanpasbaar dashboard kunt u meer gedetailleerde controle.
- Real-time tracking betekent dat je nooit achter de curve.
- Een groot aantal van traceerbare statistieken beschikbaar zijn.
- Pricing wordt geschaald naar acties die worden uitgevoerd, waardoor het meer kosten-intensieve hoe meer geïnvesteerd je in de activiteit van de klant.
- Het niveau van functionaliteit maakt het een onpraktisch keuze voor kleinere bedrijven.
Bedrijven hebben toegang tot meer informatie dan ooit tevoren, maar hoe vind je de meeste van die gegevens te maken? Woopra helpt u al uw analytics te nemen en zet ze in de juiste context. U zult robuuste opvolging van uw gebruikers vanaf het moment krijgen ze toegang tot uw site. Woopra zal een dichte samenstelling van hun belangen op basis van niet alleen van hun interacties met uw site en app, maar ook door hun contact met e-mail, live chat, en de helpdesk te creëren. Dit alles gebeurt in real-time, zodat u reageren op de behoeften van uw gebruikers in een oogwenk. U kunt de gebruikers uitgaven, interacties en profielgegevens bijhouden gewoon door te klikken op hun profiel. Het hebben van informatie over een enkele gebruiker betekent dat u beter inspelen op hun onmiddellijke eisen, maar het aanpakken van de behoeften van de klanten individueel is geen effectieve methode voor de activiteiten van uw sales of marketing teams. Dat is waar Woopra real-time analytics komen. Woopra intuïtief en dynamisch creëert klantsegmenten op basis van specifieke gedragingen, en heeft u de mogelijkheid om uw eigen criteria hebben voor de segmenten om een portret van uw bedrijf te creëren dat de saillante aan uw specifieke behoeften. Met deze instellingen in de plaats, kunt u slim en gemakkelijk toegang tot een breed breedte van informatie. Volg het bestedingspatroon van de demografische segmenten te achterhalen wat de beste manier om hen te richten, of houd een oog voor trends van een dalend ledenaantal gebruik te maken van krachtige analyse-instrumenten Woopra's. Deze informatie kan verder worden benut om trechter rapporten te maken. Het groot aantal metrics het gemakkelijker maken om lood conversies. Je zult in staat zijn om snijpunten tussen mislukte leads en gebruik maken van deze informatie nauwkeurig te analyseren om beter te richten deze doelgroepen in de toekomst. Retentie rapporten zijn beschikbaar voor een aantal belangrijke activiteiten, zoals aankopen, e-mail klikken en gebruik van het product. Dit kan een grote hoeveelheid gegevens te ontleden, maar Woopra kunt u schoner toegang tot de meest relevante informatie via het gebruik van hun op maat gemaakte dashboard. Met behulp van een eenvoudige drag-and-drop interface, kunt u een aangepaste voorpagina dat u voorziet van gemakkelijke toegang tot elk stukje informatie die u nodig heeft te maken. Het laatste belangrijke component van de Woopra model is automatiseringen. Deze vinden de informatie die u al hebt op zijn plaats en maken slim gebruik van maken om de monotone arbeid en giswerk dat afkomstig is van het werken in sales of marketing te verlagen. Deze automatiseringen kunnen specifieke gedragingen aangeven wanneer een klant uit een bepaald segment voldoet aan de juiste criteria, en het integreert met een groot aantal populaire toepassingen van derden om u te voorzien van meer flexibiliteit in hoe je uit te reiken naar uw potentiële klanten. Dit werkt door middel van Woopra's AppConnect-technologie, waarmee u verschillende onderdelen van uw bedrijf te integreren zonder enige code te schrijven.