Getfeedback
GetFeedback is een software systeem dat gebruikers in staat stelt om feedback van klanten te krijgen door het hebben van de klanten te nemen enquêtes nadat ze hun product of dienst te ontvangen. GetFeedback maakt gebruik van Salesforce voor het bijhouden van de klantenservice metrics te houden, net als Net Promoter Score, en de tevredenheid van de klant om ervoor te zorgen dat elke klant tevreden is met hun product of dienst en zo niet, wat wijzigingen kunnen worden aangebracht. Met behulp van Salesforce met GetFeedback stelt gebruikers in staat om gelijke tred te houden met de klantenservice real time door ze enquêtes zodra u klaar bent met hen te spreken en omgaan met hun zorgen, het bijhouden van artikelen die zijn geplaatst om ervoor te zorgen dat ze een positieve invloed hebben en presteren goed , en bijhouden van klanttevredenheid gegevens en problemen om problemen met de beste agenten te stroomlijnen om ze op te lossen. GetFeedback begint bij $ 50 per maand en heeft een gratis proef met geen creditcard nodig. GetFeedback customer support gemeenschap heeft tips om echt te leren hoe om te onderzoeken, hulp gebruiken met de basisprincipes van het gebruik GetFeedback, en veelgestelde vragen en antwoorden. GetFeedback is een goede optie voor mensen met bedrijven die topkwaliteit enquêtes nodig. GetFeedback wordt gebruikt door een groot aantal hoog kaliber klanten en je kunt zien dat bij het maken van uw eigen persoonlijke enquêtes. De enquêtes zijn zeer professioneel uitziende en mobiel zijn vriendelijk, zodat klanten ze overal mee naartoe kunt nemen, op elk gewenst moment en met Salesforce kunnen we hun reacties zien real time en in staat zijn om oplossingen voor problemen van klanten vinden een stuk sneller. GetFeedback houdt ook van klanttevredenheid gegevens, zodat u gemakkelijk knelpunten of vlekken die niet goed doen kunnen zien en corrigeren voor de toekomst. GetFeedback kan behoorlijk duur met u het betalen van ten minste $ 50 per maand om de service te gebruiken want er zijn een heleboel goedkopere concurrent opties zijn, maar je krijgt waar je voor betaalt in de zin dat de onderzoeken die u maakt met deze software eruit zoals u hebt betaalde veel en ziet er echt uitnodigend aan klanten.
- Maak gepersonaliseerde Surveys
- Customer Interaction Interface
- Geïntegreerd met Salesforce
- Mobile Friendly Surveys
- Blijf op de hoogte van de Customer Satisfaction
- Customer support team
- Duur
- Geen taalopties
- Niet in staat om te chatten met technische ondersteuning en moeten wachten voor hen om contact met u op