SalesforceIQ

Succes in de wereld van het bedrijfsleven wordt vaak beweerd op het opbouwen van een nauwe en betekenisvolle relaties met uw klanten. Het opbouwen van vertrouwen kan een trouwe klantenkring te creëren, en inzicht in de behoeften van uw klanten kunnen u helpen beter tegemoet te komen uw product of diensten aan hun individuele wensen aan te passen. SalesforceIQ is een customer relationship management (CRM) platform dat speciaal is ontworpen om de problemen van de eigenaren van kleine bedrijven aan te pakken. In de kern, een CRM gaat over communicatie en de SalesforceIQ is niet geïnteresseerd alleen in het helpen van ondernemers te communiceren met hun klanten, maar ook om ervoor te zorgen dat iedereen binnen het bedrijf toegang tot de informatie die ze nodig hebben om beter te richten en het adres van de behoeften van heeft zijn clients responsief en effectief. Alle belangrijke informatie die is opgeslagen in SalesforceIQ is toegankelijk via een slimme en efficiënte dashboard. Bekend als de bliksem, dit zet alle kritische informatie over uw leads en klanten in één eenvoudige interface. Met zijn eenvoudige tabbladen structuur, kunt u gemakkelijk springen tussen statistieken zoals sales performances of rapporten en gedetailleerde gegevens over uw bestaande klanten, leads of kansen. Dashboards kan worden aangepast, en SalesforceIQ maakt gebruik van schone en verstandige grafieken en diagrammen om een ​​betere weergave van gegevens in een gemakkelijk verteerbare formaat. Einstein Activiteit Capture is een revolutionair systeem dat verbinding maakt met uw e-mail inbox, doorzoekt uw uitwisselingsprogramma voor kritieke informatie en compileert en upload deze rechtstreeks op uw SalesforceIQ interface. Het is een verre schreeuw van het complex en vervelend het maken van spreadsheets, dat gebruikt wordt om een ​​noodzaak in de verkoop van de bedrijfstak te zijn. De desktop-app ook synchroniseert rechtstreeks met de mobiele diensten van Salesforce, zodat je in contact te komen met alle gegevens die u nodig heeft, ongeacht waar uw bedrijf neemt u mee. Zodra u uw leads hebt omgezet in daadwerkelijke klanten, kunt SalesforceIQ helpen ervoor te zorgen dat ze tevreden zijn met je diensten of producten te blijven. Hun cloud essentials platform verenigt al uw klantenservice behoeften op een plaats. Ondersteuning voor meerdere kanalen kunnen worden geïntegreerd op één scherm, zodat uw zorgteam een ​​volle, macro oog van de problemen die ze nodig hebben om het adres hebben. Vanaf hier is het gemakkelijk voor managers om toewijzen banen om specifieke middelen op basis van hun huidige werkdruk of hun expertise. Het biedt ook automatisatie aan mogelijkheden voor de meest frequente en repetitieve problemen die customer care thee vertegenwoordigers moeten behandelen. Toen agenten pull up tickets, zullen ze toegang tot alle relevante informatie over hun klanten in een enkele handige vorm te hebben. Salesforce wordt geïnvesteerd in hun gebruikers, en ze niet beknibbelen als het gaat om hun eigen klantenservice ervaring. Hun software komt ondersteund door gedetailleerde documentatie en een aantal handige tutorials die u kunt gebruiken om uw bedrijf te integreren om de complexiteit van hun CRM-platform. Deze omvatten gratis live trainingsprogramma's. Abonnees kunnen erop vertrouwen dat de Salesforce platform drie keer per jaar wordt bijgewerkt.