Helpninja
Eenvoudige support systeem voor uw hele team Traditionele e-mail kan dit overweldigend zijn wanneer u meerdere mailboxen en een team om uw vragen van klanten te beheren. Met HelpNinja het is zo simpel als het gebruik van e-mail, maar met de mogelijkheid om het te beheren met uw team. Het helpt je om te categoriseren en consolideren van verschillende belangen van uw klant. En voor uw klanten zijn het zelfde e-mail en ze zouden niet eens weet dat je gebruik maakt van een systeem om ze te e-mailen.
Download Helpninja
Functies van Helpninja
Kennis basis
gemeenschapsforums
geplande rapporten
Activiteiten logboek
Agent Collision Detection
Standaardantwoorden
Community Portal
Custom Ticket statussen
Aanpasbare Agent Rollen
Aanpasbare Ticket Forms
Role-based Dashboards
Gefilterd Zoeken
Insluitbare Help Widget
Geïntegreerde Game Mechanics
Linked Tickets
Live Chat Channel
multiproductkorting Ondersteuning
portal Customization
SLA Herinneringen
scenario Automation
Single Sign On SSO
Smart Automations
ticket Export
Kenmerken van Helpninja
- Docs
- Live chat
- Helpdesk
- social inbox
- opgeslagen reacties
- collision detection
- Auto antwoord
- workflows
Alternatieven voor Helpninja
Freshdesk
Betaald
Freshdesk helpt uw klantenservice te consolideren al hun communicatie stromen tot één platform en omgaan met problemen meer responsief.
Toon details