Toky
Toky is een full-featured Business Phone System waarmee uw klanten en team om gemakkelijk te communiceren met behulp van het internet. Met virtuele telefoonnummers uit de hele wereld, maak jezelf beschikbaar, ongeacht waar uw bedrijf is gevestigd. Integratie met de belangrijkste CRM en andere business tools niet alleen zal u toelaten om in contact te komen met uw contacten met een enkele klik de details van elk gesprek te krijgen en automatisch in te loggen. Met fantastische functies, zoals Call-opnamen, voicemails, SMS, spraak naar tekst, en betaalbare prijzen
- Meerdere telefoonnummers om betere route uw klanten naar de juiste operator
- Schoon, intuïtieve en aanpasbare client-end interface
- Call center functies zoals IVR, voicemail, wachtrij, gelijktijdige gesprekken, groet berichten, agenten en agentgroepen
- CRM-integraties
- IVR
- opname call
- Doorschakeling
- Klik om te bellen in je website
- De mogelijkheid om uw prijzen en functionaliteit om match veranderingen schaal in uw business model
- Een toegewijde customer support team beschikbaar zonder extra kosten
- VoIP biedt extra beveiligingsfuncties
- Beperkte integratie met social media diensten
- Spotty functionaliteit in sommige landen
- Plannen niet te schalen naar enterprise-ondernemingen
Hoewel de wijze waarop bedrijven verbinden met hun klanten snel op weg naar social media ruimtes, spreken direct aan een cliënt over de telefoon is nog steeds een integraal onderdeel van de meeste ondernemingen. Toky combineert het beste van twee werelden door het aanbieden van een veelzijdig telefoon networking systeem afgehandeld door middel van VoIP-technologie. Met Toky, uw bedrijf heeft meer invloed in hoe ze hun communicatie te implementeren en te integreren met hun andere communicatie platforms. Wanneer u Toky integreren in uw business' netwerk, hoeft u niet langer te vertrouwen op speciale telefoonlijn banken om te dienen als uw call center. Toky kan draaien op alle tablets, smartphones en computers, en je kunt zelfs sluit deze dan aan uw bestaande traditionele en VoIP-telefoons. Dat stelt u in staat zich aan te passen aan de eisen van uw klanten en schaal van uw call center of sales force als uw bedrijf groeit. Met gratis bellen over de hele wereld, Toky laat ondernemers om uit te breiden in de groeiende markten, zonder de noodzaak voor dure internationale telefoon plannen. Meer dan 60 landen en talloze steden zijn toegankelijk via Toky gratis. De veelzijdigheid van de Toky software betekent dat u gemakkelijk kunt integreren in uw bestaande sociale media profielen. Het enige wat je hoeft te doen is plak uw Toky oproep link in je social media-account profiel, en uw klanten kunnen direct een verbinding te maken via hun browser of app. Toky aanbiedingen integratie door middel van Facebook, Twitter, Snapchat, en een verscheidenheid aan andere populaire social media sites. Toky kunt u direct aanpassen van de user-end ervaring. Een menu-interface kunnen uw klanten rechtstreeks aan te sluiten op de juiste afdeling met een klik van een muis of de druk van een vingertop, zonder te hoeven wachten door middel van geautomatiseerde berichten. Verschillende template groet berichten zijn beschikbaar in een verscheidenheid van berichten, waardoor het eenvoudig om uw diensten aan te passen verschillende internationale markten te passen, hoewel u uw eigen berichten ook kunt personaliseren. Er zijn ook een schat aan functies op het einde van de gebruiker, vele gespecialiseerd voor de eisen van een hoog volume sales teams. Het toewijzen van toegangsniveaus geeft je granulaire controle over wat voor soort functionaliteit elk lid van je team toegang heeft. Call groepen kunt u aan te wijzen en automatisch doorsturen van oproepen naar specifieke apparaten en de leden van uw team, en er is geen limiet aan het aantal gelijktijdige gesprekken die u kunnen verwerken door de Toky. Call filter opties kunt u werkuren vast te stellen en te integreren in uw telefoon systeeminstellingen. Toky komt ook met de meeste van de standaard functies die u zou verwachten van een speciale telefoonlijn service zoals wisselgesprek, call transfers, en toegewijde voicemail. Alle gesprekken via Toky zijn versleuteld, zodat de privacy van de klanten Toky en hun cliënten te beschermen. Tariefplannen worden geschaald naar het aantal agenten die u wilt opnemen.
Toky heeft ons klanten en zakelijke verliezen en ze hebben ons hele team meer gefrustreerd dan ooit gemaakt. Ik weet niet aanraden aan iedereen.