Janrain

Het bijhouden van de klanten is oude hoed voor de meeste bedrijven, maar de recente explosie van de CRM-markt heeft bewezen dat er veel geld te worden gemaakt van echt om naar elk detail over de gebruiker ervaring weten. Janrain is een van de voorlopers op dit gebied, en hun jarenlange ervaring in beetgepakt klantgegevens onderscheidt hen van de andere spelers. Janrain is gespecialiseerd in de identiteit van de klant, en zijn in staat om pull gegevens van een paar dozijn "identity providers" dat veel mensen bekend zijn met. Een identiteit provider kan een site of dienst die slaat de gegevens van een gebruiker, zoals Facebook. Door aan deze gegevens kan Janrain individuele profielen voor elke klant die samenwerkt met website of producten van een klant. Het is gemakkelijk om te zien hoe dit nuttig zou kunnen zijn. Producten, evenementen en de algehele gebruikerservaring kan dan op maat worden afgestemd op een klant op basis van hun surfgeschiedenis, interesses en "identiteit van de dingen."